綜合體商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部署系統(tǒng)

1.     概述

1.1 行業(yè)背景

我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展決定了人們生活水平的提升，商業(yè)綜合體的出現(xiàn)為滿(mǎn)足現(xiàn)代需要求提供了有利的條件，簡(jiǎn)單的說(shuō)它是將多個(gè)使用功能不同的建筑空間組合而成的建筑群, 可把城市中商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會(huì)議、文娛等城市生活空間的三項(xiàng)以上功能進(jìn)行組合，形成一個(gè)多功能、高效率、復(fù)雜而統(tǒng)一的綜合體，其合理性在于節(jié)約用地、縮短交通距離、提高工作效率、發(fā)揮投資效益等。提高現(xiàn)代城市的生活水平。

商業(yè)綜合體逐步將成為人們休閑、娛樂(lè)的聚集地，完善的基礎(chǔ)的設(shè)施以及良好的服務(wù)，將源源不斷的把客流量輸送到商業(yè)綜合體。智能化設(shè)備的普及，必將要帶個(gè)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的升級(jí)，因此部署良好的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為商業(yè)綜合體信息化建設(shè)的剛需。

1.2 需求分析

此次XX商業(yè)綜合體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，需要滿(mǎn)足以下幾點(diǎn)需求：

1.         顧客無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)體驗(yàn)

2.         無(wú)線(xiàn)收銀，移動(dòng)支付

3.         建立顧客交互渠道，提升服務(wù)體驗(yàn)

4.         全渠道招募會(huì)員，建立會(huì)員體系

5.         通過(guò)會(huì)員運(yùn)營(yíng)，提高會(huì)員活躍度與黏性

6.         提高營(yíng)銷(xiāo)效率，將流量導(dǎo)入線(xiàn)下

7.         線(xiàn)上交易閉環(huán)，提升收入水平

8.         大數(shù)據(jù)支撐決策，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

2.     方案設(shè)計(jì)

2.1 整體方案架構(gòu)

2.1.1 方案設(shè)計(jì)詳情

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)形式，無(wú)線(xiàn)部分采用二層架構(gòu)，即核心層-接入層，接入層直接通過(guò)POE交換機(jī)給無(wú)線(xiàn)AP供電。有線(xiàn)部分采用三層架構(gòu)，即核心層-匯集層-接入層，接入交換機(jī)可單獨(dú)分配商業(yè)街每商戶(hù)使用，包括收銀系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)，IP攝像頭節(jié)點(diǎn)等。通過(guò)虛擬網(wǎng)設(shè)置，可將各套網(wǎng)絡(luò)劃分為不同規(guī)模和數(shù)量的虛擬子網(wǎng)，以滿(mǎn)足各商戶(hù)自身不同使用需求。通過(guò)接入層的靈活跳線(xiàn)，靈活接入各個(gè)商戶(hù)之中。

綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)：采用RG-NBR-E系列的出口網(wǎng)關(guān)，不僅是可以滿(mǎn)足顧客上網(wǎng)及通過(guò)智能流控，提高上網(wǎng)體驗(yàn)，還是有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證網(wǎng)關(guān)；內(nèi)置Portal服務(wù)器，配合總部的云營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)證平臺(tái)（MCP），實(shí)現(xiàn)客人的認(rèn)證上網(wǎng)。

防火墻：出口位置部署RG-WALL 1600系列防火墻，通過(guò)高性能的防病毒、防攻擊、IPS等功能，實(shí)現(xiàn)深度狀態(tài)檢測(cè)、外部攻擊防范、應(yīng)用層過(guò)濾等，可以有效保證酒店網(wǎng)絡(luò)的安全。

核心交換機(jī)：采用RG-S7805系列高性能的模塊化萬(wàn)兆交換機(jī)，通過(guò)虛擬化技術(shù)，可將多臺(tái)交換機(jī)虛擬成一臺(tái)，提高核心的穩(wěn)定性，保障商業(yè)街有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)辦公網(wǎng)、監(jiān)控網(wǎng)等各個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相互獨(dú)立，互不影響。

接入層交換機(jī)：不同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)采用不同的接入交換機(jī)。有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)采用RG-S2928G-S全千兆二層網(wǎng)管交換機(jī)，保證有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的高速、安全的轉(zhuǎn)發(fā)；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用具有POE供電功能的RG-S2528G-24P全千兆網(wǎng)管接入交換機(jī)，為商業(yè)體無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)提供高速、安全的轉(zhuǎn)發(fā)；

室內(nèi)無(wú)線(xiàn)：采用RG-RAP系列AP,讓信號(hào)滿(mǎn)格，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)的無(wú)死角信號(hào)覆蓋；

公共區(qū)域：采用RG-RAP系列的放裝型AP,其高帶機(jī)量，滿(mǎn)足休息區(qū)、室外餐飲、活動(dòng)等人員密集型場(chǎng)景；

無(wú)線(xiàn)控制器：RG-RAC系列無(wú)線(xiàn)控制器旁路部署，即可以進(jìn)行集中轉(zhuǎn)發(fā)，也可根據(jù)需要做本地轉(zhuǎn)發(fā)；

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)：MCP

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)的核心流程主要是消費(fèi)者進(jìn)入商業(yè)街，連入WIFI，瀏覽廣告頁(yè)面，選擇認(rèn)證方式（手機(jī)短信或微信認(rèn)證），認(rèn)證通過(guò)后跳轉(zhuǎn)至商業(yè)街微站（比如商家的官網(wǎng)）進(jìn)行深入互動(dòng)，最后顧客可以免費(fèi)上網(wǎng)。同時(shí)基于全流程的大數(shù)據(jù)采集分析，能夠幫助商家經(jīng)營(yíng)決策。

大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：RBIS

在整個(gè)商業(yè)街部署WIFI網(wǎng)絡(luò)后，能夠?qū)崟r(shí)對(duì)開(kāi)啟WIFI功能的智能手機(jī)進(jìn)行掃描檢測(cè)，基于采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的分析，能夠讓商業(yè)街對(duì)顧客的行為習(xí)慣有更多的了解，便于商業(yè)街進(jìn)行綜合的分析，改善經(jīng)營(yíng)決策。